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Guía de compra

Basta un  solo  clic sobre la el artículo que le interese  para obtener toda la informacuión del producto así como una visualización del zapato desde varias perspectivas. Dispondrás también de un buscador (en el caso de que conozca la referencia del zapato o la marca). Es sumamente sencillo, tanto desde nuestra página de inicio como desde cualquier otra de nuestra web, y así, comprar zapatos por internet con total confianza. Basta con pulsar el botón de compra. Desde Zankos le garantizamos la calidad de nuestros productos y el cuidado en todo el proceso de envío de su pedido.

  • ¿Los precios en la tienda online y en mi tienda habitual de Zankos son los mismos?

    Los precios en la tienda online son exactamente los mismos que en su tienda habitual. Si existiera cualquier diferencia entre los precios que figuran en la web de los marcados en las etiquetas de las prendas, el precio correcto será siempre el de las etiquetas. El periodo y los precios de rebajas coincidirán tanto en la web como en la tienda. En ocasiones la web ofrecerá cupones descuento para compras online que no son canjeables en ninguna otra tienda.

  • ¿Recibiré el mismo producto que veo en la foto?

    Las fotos se realizan en calidad alta con el objetivo de reflejar en detalle cada uno de los productos. Aun así puede haber ligeras diferencias de visualización según el dispositivo utilizado.

  • ¿Es posible recibir información periódica con las últimas novedades y ofertas de Zankos?

    Para estar siempre a la última de lo que ocurre en zapateriaszankos.com hazte fan de nuestro facebook: https://www.facebook.com/pages/Zapaterias-Zankos/394245000719060?ref=hl

  • ¿Cuál es la Política de Privacidad de la tienda online de Zankos?

    Dispone de toda la información en el link Aviso Legal.

  • ¿Cómo recupero mi contraseña olvidada? Si ha olvidado su contraseña, puede recuperarla en el apartado Registro. Recibirá un email con su nueva contraseña.

  • ¿Dispone zapateriaszankos.com de un Servicio de Atención al Cliente?

    Sí, puede contactar con nosotros a través del formulario de contacto, en clientes@zapateriaszankos.com o en el teléfono: 955 52 71 35

  • ¿Puedo eliminar algún artículo de mi pedido? Sí. Desde la cesta de compra podrá eliminar los artículos que no desea siempre y cuando no se haya tramitado el pedido.

  • ¿Qué ocurre si algún artículo de mi pedido llega dañado? zapateriaszankos.com se revisan los artículos minuciosamente antes de enviarlos por lo que le deben llegar en perfecto estasdo Si excepcionalmente recibe algún zapato con algún defecto de producción póngase en contacto con nosotros. Si es posible, se lo repondremos lo antes posible sin coste alguno. Para solucionarlo use el formulario de contacto o escriba un correo a pedidos@zapateriaszankos.com o en el teléfono: 955 52 71 35

  • ¿Qué debo hacer si me llega un artículo que no pedí? Si en alguna ocasión, por error, le llega un artículo que no ha pedido póngase en contacto con nosotros. Lo solucionaremos con la mayor brevedad posible.

  • ¿Puedo cambiar mis artículos? Para una mayor confianza a la hora de adquirir nuestros productos, le damos la posibilidad de devolverlo o cambiarlo en un plazo de 7 días siempre y cuando se encuentre en su estado original de compra. Las devoluciones habrán de gestionarse mediante la web, en ningún caso se aceptarán devoluciones en tienda. Se devolverá el importe menos 5 € en concepto de gastos de envío. Se procederá a la devolución del importe una vez comprobado el estado del artículo. Las devoluciones supondrán la recuperación del importe total del valor del o los productos siempre que esté en las condiciones adecuadas y con su envoltorio original, menos el importe ya mencionado de los gastos de envío.