Home Banner

Condiciones de compra

FORMAS DE PAGO

1. Transferencia bancaria / débito . Para hacer efectiva su compra debe realizar una transferencia bancara al número de cuenta que le indicaremos en el email de confirmación. Cuando realice la transferencia debe indicar su número de pedido. Además en el plazo máximo de tres días debe remirnos por email a pedidos@zapateriaszankos.com la confirmación del pago de la misma. Los pedidos no se harán efectivos hasta tener constancia de que su pago ha sido realizado correctamente.

2. Tarjeta de crédito / débito .

La forma mas cómo y rápida de abonar su pedido.

ENVÍOS

Una vez realizada la compra y recibido el mail de confirmación con su número de pedido, su paquete saldrá de nuestros almacenes en menos de 24 horas.

El Servicio de transporte lo realizamos con SEUR con un plazo estimado en tu domicilio de 48 horas. Este plazo tiene un carácter orientativo y dependerá de la localidad de destino.

Los pedidos se envían de lunes a viernes, no festivos.

1. Península y Baleares
La promoción envíos gratuítos es efectiva de forma temporal en la península. Al final de la misma se informará a los usuarios del cambio de las condiciones. En las Islas Baleares los portes serán 10 euros.

2. Canarias, Ceuta y Melilla:
Los importes serán abonados con el IVA INCLUIDO. El plazo aproximado a Canarias es de 6 a 12 días. Ceuta y Melilla de 2 a 3 días. Los gastos de transporte serán de 25 euros . Y el cliente deberá asumir todos los impuestos que se generen por la compra.

3. Portugal
Plazo de entrega a Portugal 48h dependiendo del destino. Gastos de envío similares al resto de la península. 
La promoción envíos gratuítos es efectiva de forma temporal. Al final de la misma se informará a los usuarios del cambio de las condiciones.

3. Europa
Gatos de envio 30€
La promoción envíos gratuítos es efectiva de forma temporal. Al final de la misma se informará a los usuarios del cambio de las condiciones.

 4. Resto Países
Gatos de envio 60€

DEVOLUCIONES

Para una mayor confianza a la hora de adquirir nuestros productos, le damos la posibilidad de devolverlo o cambiarlo en un plazo de 7 días siempre y cuando se encuentre en su estado original de compra. Las devoluciones habrán de gestionarse mediante la web, en ningún caso se aceptarán devoluciones en tienda. Se devolverá el importe menos 5 € en concepto de gastos de envío, en casos de devoluciones internacionales el importe de gastos de envio seran de 70€, si surge alguna variación se le notificara via Email.

Se procederá a la devolución una vez comprobado el estado del artículo. Las devoluciones supondrán la recuperación del importe total del valor del o los productos siempre que esté en las condiciones adecuadas y con su envoltorio original. Tenga en cuenta que le tendremos que descontar los gastos de envío en caso de devolución, ya que nos encargaremos de la recogida del producto para facilitarle el proceso.

 

 -En promociones a utilizar en compras sucesivas el cliente recibirá un cupón descuento durante las 24 horas laborables siguientes a su compra.

-Si se devuelve el artículo que generó el descuento a usar en la siguiente compra, se descontara el importe del descuento que haya sido usado en compras posteriores del importe del artículo que lo generó.

-La compra en la que se use vale descuento no genera otro vale de descuento

-Promoción -10% en la proxima compra valida hasta el dia 24/11/2017 el cupon de descuento se podra canjear hasta el 26/11/2017

 

GARANTÍA

Todos los clientes de Zankos se beneficiaran de la garantía proporcionada por los fabricantes o distribuidores de los productos, la cuál, será gestionada sin gastos adicionales por Zankos.

Política de privacidad y protección de datos

Con la remisión de sus datos, Ud. presta su consentimiento expreso para que ZANKOS, pueda llevar a cabo el tratamiento automatizado. El fichero se encuentra debidamente inscrito ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Sus datos personales serán tratados con la máxima confidencialidad, habiendo adoptado ZANKOS, como responsable del fichero, las medidas de orden técnico y organizativo marcadas por el RD 1720/2007, con el fin de garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. ZANKOS, procede al archivo de los datos que los usuarios facilitan para realizar una consulta o remitir una solicitud, algunos de los cuales, marcados con un asterisco (*), son necesarios para atender adecuadamente las mismas, sin ellos no podemos prestar el servicio. El usuario es advertido, convenientemente, de la necesidad de facilitar dichos datos.

Le informamos que la dirección de correo electrónico se utiliza para dar respuesta a su consulta, así como poder transmitirle información de los servicios ofrecidos por ZANKOS, e informarle de cualesquiera otros cambios relevantes que se produzcan o se pudieran producir.

Es nuestro compromiso que cualquier cambio en la Política de Privacidad de este sitio web será inmediatamente advertido, a través del presente sitio web, incluyendo la oportuna rectificación en este apartado.
Asimismo, con relación a los datos personales recabados en la forma prevista en esta Política de Privacidad, se informa a los usuarios que tienen reconocidos los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de sus datos personales. Los referidos derechos podrán ser ejercitados por el usuario mediante la remisión de una solicitud escrita y firmada, a la siguiente dirección:

Avenida Pero Mingo nº2 41016 Sevilla o mediante correo electrónico a attclientes@zapateriaszankos.com

Ref. Datos Personales
La solicitud deberá contener el nombre y apellidos del usuario, fotocopia del DNI así como el contenido de la petición que desee realizar, en su caso.